Política de privacidad y protección de datos
Comprometidos con la transparencia y la seguridad de tus datos personales
Introducción a la privacidad
En Zenariogenis protegemos tu información personal conforme al RGPD y otras normativas vigentes. Este documento explica cómo recogemos, usamos y almacenamos tus datos en este sitio.
Al interactuar con Zenariogenis, aceptas nuestras prácticas respecto a la confidencialidad y el procesamiento limitado de tus datos personales con fines legítimos.
Recopilación de datos personales
Recogemos datos que nos proporcionas de forma directa y automática solo para ofrecer, analizar y mejorar nuestros servicios.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos suministrados en formularios de contacto.
- • Dirección de correo electrónico para correspondencia y avisos.
- • Información sobre tus intereses o propuestas literarias.
- • Respuestas a encuestas o cuestionarios voluntarios.
- • Detalles proporcionados en procesos de colaboración.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada.
- • Datos de navegación y dispositivos utilizados.
- • Cookies funcionales y de análisis de uso.
- • Referencias de acceso desde enlaces externos.
- • Duración y frecuencia de tus visitas a nuestra web.
Usos de la información
Procesamos y almacenamos los datos sólo para mejorar el servicio, gestionar solicitudes e informar sobre novedades relevantes.
- • Atención y respuesta a tus consultas.
- • Optimización de la experiencia creativa en la plataforma.
- • Mejora continua de nuestras dinámicas y propuestas.
- • Envío de novedades y actualizaciones si lo autorizas.
- • Análisis agregados sobre uso y participación.
- • Prevención de usos indebidos o fraudulentos.
- • Cumplimiento de requisitos legales o normativos aplicables.
Nuestra premisa: Respetamos tu derecho a la privacidad. No cedemos tus datos a terceros salvo por obligación legal o proveedores estrictamente necesarios.
Compartición de información
Solo compartimos datos con terceros para ejecutar servicios esenciales o atender requerimientos legales. No vendemos información personal.
Proveedores de servicios
Utilizamos prestadores para alojamiento, seguridad y soporte técnico, garantizando la confidencialidad de tus datos.
Obligaciones legales
Atendemos requerimientos oficiales y judiciales cuando corresponda.
Estadísticas anónimas
Realizamos análisis agregados sin identificar usuarios individuales.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar acceso, rectificación, portabilidad, limitación u oposición al uso de tus datos. Gestiona tus preferencias mediante nuestro formulario.
- • Derecho a acceder a tus datos personales.
- • Derecho a corregir datos inexactos.
- • Derecho a solicitar supresión cuando corresponda.
- • Derecho a recibir datos en formato trasladable.
- • Derecho a oponerte a usos determinados.
- • Derecho a limitar el uso en situaciones específicas.
Para ejercer tus derechos, contáctanos con tu solicitud. Responderemos en tiempo legalmente estipulado.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a acceso, alteración o pérdida no autorizada.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de comunicaciones mediante SSL.
- • Actualización regular del software.
- • Monitorización de accesos no autorizados.
- • Almacenamiento en servidores seguros.
Medidas organizativas
- • Formación continua del equipo en protección de datos.
- • Restricción de acceso a la información por roles.
- • Revisión interna periódica de procedimientos.
- • Procedimientos estrictos de comunicación y soporte.
Plazo de conservación de datos
Los datos personales se mantienen solo el tiempo necesario para la finalidad por la que fueron recabados.
- • Datos de registro mientras exista la cuenta.
- • Información de actividad, por el periodo de la relación.
- • Mensajes almacenados solo lo imprescindible.
- • Información fiscal o de facturación según ley.
- • Datos de consentimientos hasta la baja.
Eliminamos datos que dejan de ser relevantes para el propósito definido.
Transferencias internacionales
En caso de transferir información fuera del EEE, se cumplen requisitos legales de seguridad y privacidad.
- • Destino con garantías adecuadas.
- • Cláusulas contractuales estándar.
- • Consentimiento explícito si es aplicable.
- • Cumplimiento normativo RGPD.
Uso de cookies
Esta web emplea cookies técnicas y analíticas para optimizar la navegación y analizar tendencias generales de uso.
Tipos de cookies usadas
- • Cookies esenciales para el funcionamiento básico.
- • Cookies para analizar rendimiento y mejorar servicios.
- • Cookies para recordar preferencias de actividad.
- • Cookies que permiten funcionalidades adicionales.
Puedes configurar o rechazar cookies no esenciales desde tu navegador.
Actualizaciones de la política
Esta política podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales o técnicos.
- • Avisos en la web sobre cambios relevantes.
- • Actualización de fecha en la parte superior.
- • Consultas por correo electrónico cuando sea necesario.
- • Reposición de versiones anteriores bajo solicitud justificada.
Te animamos a revisar la política periódicamente.
Contacto sobre privacidad
Si tienes dudas, escríbenos a través de nuestro formulario o contacto directo.
Zenariogenis
Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain
Teléfono: +34 965-811021
Email: content@zenariogenis.com
Última actualización: 8 de enero de 2026
Vigente desde: 8 de enero de 2026